泰语/越南语在线邮件客服（江南区）

（一）工作内容
负责国际潮玩手办大型购物平台的在线客服工作，与泰国/越南用户在线文字沟通/邮件交流。提供售前、售中和售后服务，解答客户疑问，处理客户反馈问题与投诉，提高服务体验。（不含销售性质，纯打字，不涉及口语听力）

（二）岗位要求
大专及以上学历，泰语/越南语专业优先。泰语/越南语与客户无障碍交流、具备读写能力。过往有泰国/越南留学/工作经历，跨境电商/SHOPEE速卖通LAZADA等海外电商客服经验者优先录取。

（三）薪酬班时
薪资情况：6千~7千元/月
上班时间：9点-18点、15点-24点，月休6-7天
员工福利：培训补贴、包工作餐、五险一金、节日礼品、活动奖品，婚产假等制度规范有保障。

工作地址：金凯工业园南区总部经济大楼（南宁市江南区金凯街道国凯大道东19号）

      万声通讯实业有限公司南宁分公司于2014年6月正式注册成立，公司所在地广西南宁，职场初建于2005年，目前规模约500坐席。
公司目前主营通讯领域的业务，为国内知名通讯运营商提供业务查询、咨询解答、客户投诉处理、增值业务办理、客户建议接纳等电话服务；同时还受理保险领域的客户咨询和回访呼入业务，受理客户查询、咨询、建议、投诉、报案、挂失登记、预约、保全等电话服务需求。
      万声通讯实业有限公司南宁分公司是万声通讯实业有限公司最具实力的分公司之一，也是万声集团华南交付中心的重要组成。
      万声通讯实业有限公司是国内较早拥有国家工信部核发的第二类增值电信业务经营许可证的企业之一，拥有目前国内配套完善的专业呼叫中心运营职场。公司凭借自身强大的专家管理团队，领先的呼叫中心系统平台，高效灵活且具有经济价值的解决方案，秉持361°贴切服务的理念，以呼叫中心服务外包、电话营销、管理培训等多种服务外包业务模式，为物流运输、航空旅游、汽车产业、医疗健康、互联网服务、金融保险、通讯服务、智能制造、社会公共事业服务等领域的客户提供客户关系维系、客户产品与技术支持、数据库营销和企业后台流程服务。
      随着万声集团多点布局战略的推进，以南宁为中心，万声通讯实业有限公司南宁分公司必将形成新的产业标杆，助力并带动华南地区服务外包产业的发展。