急招客服专员（金融后台客服）

（一）工作内容
蚂蚁官方后台客服，接听客户来电，沟通售后处理事宜，提供合理方案，对客户疑问进行解答。
（二）岗位要求
1、大专及以上学历；
2、年龄在18-40周岁；
2、有良好征信报告，且在蚂蚁名下没有逾期、不良记录；
3、普通话标准，语言表达清晰流畅，具备一定的沟通和应变能力，有耐心，熟悉花呗借呗及相关领域的业务知识优先。
4、熟练使用办公软件，打字录入速度40字/分钟以上。
（三）工作时间
培训期（6个工作日）：09:00-18:00（含午休）（周末双休）；
正式上岗后：8:00-24:00（灵活排班可调班，每天工时八小时，含午休），白班居多，加班含补贴；月休6-8天（轮休），法定节假日正常排班，法定节假日当天三倍工资。
（四）薪资待遇
试用期:底薪3500，综合薪资:3500-6000
转正后，综合薪资:4000-12000（上不封顶），购买社保。
（五）享受福利
1、休假福利：享受年休假、婚假、产假/陪产假、丧假、工伤假等各类假期；
2、培训机会：完善培训体系，为员工提供岗前培训、技能培训、职业发展培训等各类培训； 
3、提供员工宿舍，包住宿；
4、舒适办公环境：公司办公环境高大上（17层独栋大厦），配有中央空调，冬暖夏凉，各楼层配有冰箱、饮水机、微波炉等，1-2楼为员工食堂，4楼设置员工活动区域（健身房、舞蹈室等）；
5、丰富多彩的团队活动、团建活动等；
6、晋升机会：完善的职业发展通道，每季度1次公开晋升机会，每年至少2次储备干部晋升机会；
7、晋升路径：TSR-班长-运营主管-运营业务负责人-项目经理-公司更高职位等。

广西南宁尖子网络科技有限公司创立于2015年8月，坐落于南宁市青秀区核心商圈丽原天际，注册资本200万元，是一家深耕广西本地，集通信运营服务、人力资源外包、网络技术开发、品牌广告策划于一体的综合型互联网科技民营企业。
 
公司依托多年本地化运营经验，搭建两大核心业务板块：
 
1. 通信电信业务
长期与中国移动、中国电信达成官方合作，承接运营商线上客户运营、存量客户维护、5G宽带专线升级、线下实体营业厅托管运营、电信业务代办等服务，为政企客户、个人用户提供稳定的通信配套解决方案。

2. 人力资源服务
具备正规职业中介资质，专注批量人力输送与灵活用工派遣，是南宁、广州、深圳多地地铁项目长期合作供应商，常年供应地铁安检、安保、后勤、客服等岗位；同时面向工厂、企事业单位、高校提供寒暑假临时工、长期全职、实习岗位安置服务，覆盖校园就业指导、企业批量用工配套服务。
 
配套增值业务包含：网络技术开发、网页与平面设计、全品类广告设计制作投放、文化活动策划、数码软硬件、通讯设备、服饰装备销售与租赁等，业务生态完善。
 
成立十余年来，公司坚持合规经营，立足南宁辐射全广西，兼顾政企客户、运营商、工厂、轨道交通企业与应届求职者多方需求，以稳定交付、精细化管理打造本地靠谱的综合服务品牌。未来将持续拓展数字化用工管理、通信数字化运维等新业务，持续深耕华南本地市场。