软件售后运维

【岗位职责】
1、熟悉公司的软、硬件产品，完成系统的运维相关工作；
2、为客户提供系统相关的技术咨询，撰写系统操作手册，维护技术文档并收集客户对软件需求反馈，做好售后跟踪、指导和服务工作；
3、有较强的沟通能力和逻辑思维，线下能跟随技术部做好相关实施培训工作；
4、定期整理收集客户反馈的问题，整理成档，进行客户需求分析；
5、与相关部门紧密配合，协调沟通；
6、完成软硬件问题排查处理；
7、负责公司软件维护项目的运维方案策划、日常运维及管理工作，确保项目的正常运行。

【任职要求】
1、大专以上学历，计算机专业优先，不限男女；
2、熟悉软、硬件及数据库基础知识，熟练应用SQL语法，具备一定软件开发知识；
3、工作认真负责，耐心细致，语言表达能力较强，学习能力强，富有创意；
3、熟练使用Excel等办公软件，具有一定的文档组织编写能力，能协助各部门完成实施方案、运维方案、帮助文档等编写。
4、该岗位必须保持通讯工具在线，手机畅通。

   广西贝瀚科技有限公司是一家专业从事行业信息系统研究、开发、销售、实施的服务型公司。贝瀚软件倡导“求真、务实、创新、共赢！”的企业精神，以客户业务为中心，以客户实际业务需求为导向，全面为客户提供完善的信息化应用解决方案。
　　公司拥有良好的信息系统软件开发、系统集成、数据信息挖掘研究的资质，具有较强的产品研发、项目策划、项目实施和售后服务的能力。自公司成立以来，积极参与市场竞争， 为众多政府机构、企事业单位提供专业的一体化解决方案，服务范围涵盖民政、医疗卫生、社保、教育、国土、房地产管理等领域。
    在软件开发方面，公司拥有自主研发的贝瀚三层快速开发平台。前端基于VS.net等相关语言进行开发，后台使用sqlserver、oracle等大型数据库进行支撑，通过中间应用层服务搭建核心平台。公司产品基于核心平台可快速搭建各种信息管理软件，极大的缩短开发周期同时还能提升产品的可扩展能力。
　　在网络系统集成方面，公司积极进取，与多家网络硬件服务商建立良好的合作关系，通过密切合作，进行优势互补，共同为用户提供先进可靠的技术、产品和优质的服务，实现一条龙服务工程，同时也能够让用户轻松获得技术产品的更新换代。
面试请致电：0771-5842987