国企｜朝九晚五 高薪

一、岗位简介

本岗位核心负责公司存量老客户、孤儿保单的专属售后维护服务，无需自主开拓陌生客户、不用跑陌拜！主打客户精细化服务、保单维护及老客户需求挖掘，工作稳定、压力小，时间自由，适合想稳定发展、深耕保险服务赛道的求职者。

二、岗位职责

存量客户维护：负责公司分配的固定老客户、孤儿保单客户的日常维系，定期开展保单年检、续期保费提醒、保单状态跟进，保障客户保单有效存续。

一站式保单服务：为客户全方位办理保单信息变更、受益人变更、保单贷款、失效保单复效、挂失补发等各类保全业务，高效解决客户保单问题。

理赔及权益办理：协助客户对接理赔申请、资料整理与跟进，全程协助客户办理满期金、生存金、红利领取业务，专业解答保险条款、理赔规则等各类咨询。
客户经营与需求挖掘：定期邀约客户参与公司官方客户回馈、沙龙福利活动，维护良好客情关系，建立长期客户信任；结合客户家庭情况，挖掘保障缺口，为客户定制合理的家庭保障规划方案。

客户档案管理：规范整理客户信息，如实记录日常回访、服务跟进情况，完善客户档案体系，持续提升客户服务体验与满意度。

岗位核心优势

客源无忧：公司直接分配现成存量客户资源，无需自主陌拜、不用开发陌生市场，告别拓客压力，专注服务即可出成果。

零基础可做：提供带薪系统化岗前培训，师徒一对一全程带教、陪同展业，手把手教学，快速上手专业服务技能。

时间自由灵活：外勤弹性工作制，无需坐死班，合理自主安排工作时间，兼顾工作与生活。
赛道稳定长久：保险售后刚需岗位，客户资源持续稳定，工作内容以服务为主，长期发展稳定性强。
三、任职要求

年龄25-45周岁，大专及以上学历，经验不限，优秀应届生、转行求职者均可；

性格温和有耐心，善于沟通，具备良好的客户服务意识和同理心；

认同保险行业价值观，学习能力、执行力良好，愿意接受基础客户拜访工作；

品行端正，无不良征信记录、无违法犯罪记录，工作认真负责、踏实稳定。

四、薪资福利

多元高薪薪资：新人专属津贴 + 客户服务绩效 + 续期稳定佣金 + 新单拓展提成 + 月度/季度/年度专项奖励，多劳多得，收入上不封顶；

完善福利体系：全套免费专业培训、法定节假日福利、年度带薪旅游、定期团队团建、节日礼品福利；

双向晋升通道：透明公平的晋升体系，可走业务专家路线（客户经理、高级客户经理、资深客户经理）或团队管理路线（主管、经理、团队总监），个人发展空间广阔。

联系人:魏蓁琳
联系方式:13659686278（同微信）

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