售后前台经理

岗位职责：

负责售后前台岗位日常事务的工作指导、监督与协调等；

负责组织实施厂商、公司发布并要求实施的规定和制度；

负责售后前台服务接待流程的实施与服务顾问的培训；

负责推动售后前台5S管理工作；

负责与相关联单位（维修车间、维修配件仓库）协调需配合事项；

负责接待和处理重大客户投诉；

负责上级交办的其他工作事项。

任职要求：

1、大专以上学历，C1以上驾照，驾驶熟练；

2、1年以上汽车4S店售后前台管理经验，有高端品牌汽车4S店管理经验者优先；

3、接受过汽车企业管理、汽车维修等方面专业培训，对售后服务管理系统应用操作熟练；

4、熟悉服务接待流程及保险事故处理流程；

5、善于沟通，有较强的团队组织与协调能力

   广西鸿达易通汽车销售服务有限责任公司成立于2004年9月，是集豪华汽车品牌代理、进口汽车整车销售、售后服务、金融投资、信息反馈于一体的综合性汽车贸易集团公司。旗下拥有捷豹路虎4S中心、捷豹路虎万象城城市展厅、鸿达易通南宁公司、柳州公司、桂林公司、玉林公司等连锁产业。不但是捷豹路虎品牌汽车在广西的首家授权经销商，更以“成为最优秀的国际化汽车服务商”为使命，架设整合南宁、柳州、桂林、玉林、钦州等地的汽车综合营销服务网络，努力将“鸿达易通”打造成为中国一流的高端汽车经销服务品牌。除了多品牌、多种类汽车整车销售，公司还提供系统的维修保养、二手车置换、精品装饰、汽车美容、24小时救援、保险定损等配套服务。在多年的经营管理中不断摸索、积累经验，赢得了大量的高端客户资源和丰富的进口汽车运营经验，在同行业中建立了极佳的信誉度。连续多年被评为“诚信企业”、“捷豹路虎中国最佳经销商”。如今，无论在销售、售后、规模或档次等各方面都已成为广西车企标杆。
2015年，广西鸿达易通启动全新的战略布局，将以豪华汽车品牌4S代理为后盾，以连锁化快修快保为依托，大力发展平行进口汽车业务，实现企业高效快速的业绩增长。随着南宁公司、柳州公司、桂林公司的正式投入运营，我们面向社会公开招聘大量专业人才，欢迎到鸿达易通共创卓越事业。