客服关系专员

行政班朝九晚六单休
岗位职责： 
1、负责客户关系的建立与维护，解答客户咨询，管理和分析客户档案资料，调解客户投诉，协调内外资源，解决客户需求； 
2、主要以网络、微信/电话等沟通方式为主；
3、在维护好现有的客户关系基础上帮助客户解决问题并实现复购;
4、对销售工作有强烈的兴趣和自信心，工作态度积极，主动性强，勇于挑战压力，创造价值；
5、有良好的沟通和表达能力、应变能力和解决问题能力服务意识。

任职要求：
1、23-36周岁，男女不限，有销售经验者优先；
2、热爱工作，阳光开朗，积极向上，有进取精神；
3、语言表达能力强，善于沟通；

公司福利
⭐️公司包吃，人性化管理，公司氛围好；
⭐️社保+年终奖；
⭐️年底15天带薪假期；
⭐️每年一次旅游；
⭐️公司注重员工的学习成长及对员工的综合培养，高水平高质量的职业培训，培养员工具备较高的专业技能，增强员工的社会竞争力。
⭐️良好的晋升机会，高速发展的公司，为员工提供更多的晋升机遇及更大的发展空间。

公司成立于2012年，经过十年多的发展，已成为现在多部门、职能清晰的百人电子商务团队。公司位于交通便利的江南区星光大道国际经贸大厦11楼（西园转盘旁）。2021年公司年销售额破5亿元，客服工资4000-8000，店长平均工资6000-15000，员工平均年龄26岁，是一个年轻、富有激情、崇尚自由的团队。公司提倡团结、拼搏、追求、感恩的价值观。公司每月组织团队活动，每年还有出省、出国等旅游，年底更是享有15天的带薪年休假。公司处于高速发展期，现有多家淘宝店、天猫店、京东店，诚邀有能力、有激情的人士加入。