保修专员

【岗位职责】
1、掌握质量担保政策，按照索赔流程受理用户担保申请；
2、熟练掌握索赔鉴定标准，按照索赔件管理标准对索赔件进行鉴定；
3、负责建立索赔申请并跟踪申请状态；
4、索赔相关文件及数据资料的存档管理；
5、负责保修配件的整理，回运和销毁；
6、做好保修客户接待与解释工作，解决客户疑虑、保持和发展良好客户关系。

【任职要求】
1、汽车专业大专及以上学历，2年及以上同岗位经验；
2、工作认真，责任心强，良好的沟通谈判能力、团队协作能力和抗压能力；
3、持有C1以上驾照，熟练的驾驶技术。

    粤宝集团成立于2003年，集团总部位于广州白云区，迄今为止业务覆盖含BMW宝马、Lincoln林肯、Infiniti英菲尼迪、XPENG小鹏、AITO问界、Tesla特斯拉、Li理想、ZEEKR极氪等30多家经营及在建的豪华汽车经销与服务网点，集团分支遍布:广东、广西、海南、江苏、浙江等地，在册员工超2500名，整体年收入超90亿。
    粤宝五象鸿蒙智行用户中心（智界、享界）计划于2026年验收开业，无论在硬件还是软件方面的建设和配备，都遵着豪华体检高标准，为客户提供汽车销售、售后服务、信息反馈、原厂配件四合一超标准服务；公司秉承“正直向上、敢为人先、优质服务、团队合作”的理念，实现公司、员工、客户共赢的目标。
    依托集团的雄厚实力，现业务得以迅猛发展。本着“任人唯贤”的宗旨，为德才兼备的您提供广阔的发展空间和极具竞争力的薪酬待遇。公司薪酬福利处于同行领先水平，完善透明的企业制度体系、完备的“五险一金”、带薪年假、丰富多彩的员工活动、良好的培训及晋升体系，在广西汽车销售服务业内得到广泛认可。

公司地址：中国（广西）自由贸易试验区南宁片区平乐大道49号钜荣汽车园内