运营经理（产业园）

岗位职责
1. 负责深桂 AI 数贸孵化器的日常运营管理，围绕入驻企业、个人创客/OPC及生态伙伴，建立并执行企业服务、活动运营、空间运营和客户关系维护机制。
2. 根据项目定位及经营目标，制定月度、季度运营计划，推动各项运营任务落地，并定期复盘优化。
3. 负责企业从签约后的入驻交接、装修/办公协调、资料建档、服务导入、日常维护、续约或退出的全流程管理。
4. 建立并维护企业服务台账，准确掌握企业基本情况、经营动态、服务需求、风险事项及续约意向，推动问题闭环。
5. 整合并协调 AI 工具、培训实训、跨境选品与货盘、商单对接、企业注册、财税、知识产权、政策申报、人才招聘、投融资等内外部资源，为企业匹配服务方案。
6. 负责孵化器社群及活动运营，策划、组织或协同执行企业走访、公开课、行业交流、政策宣讲、资源对接、培训实训及招商转化活动，沉淀可复用的运营机制。
7. 负责办公空间、会议室、直播间、共享工位及公共区域等运营协同，配合物业处理设施、环境、安全、投诉及突发事项，保障入驻体验。
8. 协同招商、财务、法务及物业，完成客户交接、费用通知、回款跟进、合同续签、退租退出及档案归集等工作。
9. 建立运营数据看板，定期输出入驻率、企业服务覆盖率、活动参与度、客户满意度、续约率、费用收缴及重点企业培育进展等数据。
10. 维护项目品牌和统一对外口径，确保对企业、合作机构和来访客户的服务标准一致。
11. 完成公司交办的其他与孵化器运营、企业服务及生态资源导入相关工作。
任职要求
1. 大专及以上学历，工商管理、市场营销、企业管理、电子商务、科技服务、产业运营等相关专业优先。
2. 具有 3 年以上产业园区、科技企业孵化器、联合办公、企业服务、创业服务或商业运营相关经验；有独立负责运营项目经验者优先。
3. 熟悉企业入驻服务、客户关系维护、活动社群运营、续约回款协同及基础运营数据管理。
4. 具备较强的沟通协调与现场问题处理能力，能够同时对接企业客户、招商团队、物业、财务及外部服务机构。
5. 具有较强的客户服务意识和结果意识，能主动发现企业需求、推进服务落地，并对问题闭环负责。
6. 对 AI 应用、跨境电商、直播电商、AIGC、数字内容、OPC创业或科技企业服务中至少一个方向有基本认知；愿意持续学习项目服务体系。
7. 熟练使用 Word、Excel、PPT等办公软件，能够独立完成运营台账、服务记录、数据统计、活动复盘及工作报告。
8. 工作细致、责任心强，具备抗压能力和较好的职业操守，不擅自承诺价格优惠、服务权益或合同条件。
优先考虑
• 有科技企业孵化器、产业园区从筹开到稳定运营的经历；
• 有企业服务、政策申报、创业培训、社群运营或活动转化经验；
• 有 AI、跨境电商、直播、新媒体、数字内容或科技服务行业资源；
• 熟练使用主流 AI 工具及 AI Agent，能将其应用于企业服务、客户沟通、活动策划、数据整理、文档制作及运营复盘等实际工作；
• 有南宁本地企业、商协会、高校、培训机构或政府服务平台资源；
• 能接受项目现场运营及必要的周末活动支持。

广西星湾科技产业有限公司，总部设于深圳，公司总部成立于2020年，是一家深耕人工智能与数字科技领域的产业投资运营企业，注册资本1000万元，坐落于深圳龙华区，依托深圳“20+8”产业集群战略，聚焦AI算力、产业孵化、跨境数贸三大核心赛道 。
公司核心定位为AI产业生态赋能者，核心业务涵盖：以自有资金开展人工智能、数字科技领域股权投资与创业孵化、科技消费体验；在广西南宁分别运营：
“深桂AI数贸孵化器”（产业园型项目）打造算力共享、技术转化、企业加速一体化平台；
“广西光汇里科技广场”（商业综合项目），联合头部央企共同打造的文旅科技消费应用场景（C端）及向东盟展示输出深圳科技产品的桥头堡（B端）平台；
广西星湾公司将链接粤港澳大湾区与东盟市场，推动AI技术出海与跨境数贸产业落地，构建产业资源协同网络 。 
依托股东产业资源与团队深厚的科技投资、园区运营经验，公司推进整合算力基础设施、AI技术研发、产业政策对接等核心资源，重点服务各行业应用场景领域企业，提供投融资对接、技术赋能、市场拓展等全链条服务，助力AI中小企业成长，推动人工智能产业集群化、生态化发展 。
 
公司核心高管来自深圳及北京等地，具有二十年的科技产业平台及科技金融服务建设运营工作，熟悉大湾区科技产业资源及创新生态。