用户增长经理（柳州问界店）

任职要求：
•具备3年以上汽车行业CRM管理或新媒体相关工作领域经验，高端品牌或新能源品牌优先
•本科及以上学历，专业不限
•熟练运用office办公软件
•良好的用户服务意识
•高效地处理多项事务的能力
•有良好的团队管理经验，团队合作力强
•懂汽车技术知识优先考虑

岗位职责：
1.负责用户增长统筹工作，包括用户发展和新媒体两个板块的工作内容，制定用户增长月度、季度、年度工作规划。
2.新媒体项目管理：了解新媒体的运营逻辑，并完成线索目标和大定目标。
3.面访管理：通过交付面访/吧台服务面访输出满意度分析&结果，同步相关部门整改；
4.客户分层分级管理：通过交车面访及用户活动梳理用户画像，建立会员积分体系，对用户实现分层分级管理。
5.车主活动管理：开展保客活动、社群活动、车主讲堂、用户直连、俱乐部活动，确保活动有效落地执行。
6.品牌口碑管理：负责用户传播阵地的运营维护，负责KOC用户挖掘、筛选、维系、发展，扩大UGC传播。
7.用户增长管理：实现潜客线索、转介绍用户的双增长。
8.做好跨部门协作工作，保障得到关联部门的有效配合与支持。

       广西桂海汽车（集团）深耕广西汽车市场，广西首批获得上海通用汽车公司授权凯迪拉克、别克品牌特许经营企业，2019年又率先转型进入新能源汽车赛道，获得问界、智己、零跑、MG、荣威品牌授权，建立了“更好、更快、更完善”的服务价值体系，目前建有38000平方米的桂海汽车文化中心产业园，在南宁、柳州、桂林区域经营12家品牌体验中心及商超店。
       公司主营业务涵盖了新车销售、维修保养、零配件供应、信息反馈、汽车消费贷款、装饰美容、保险理赔等全业务链汽车服务，实现年销售汽车超6000多台次 ，年维修汽车70000多台次，至今已服务逾10万个家庭和用户。
      公司现有员工300多人，中高级管理人员20多人，中高级技术人员80多人，各岗位通过厂家认证的员工100多人。
      未来，桂海汽车集团将继续坚持以用户需求为中心，加快网络发展及扩大经营规模，力争实现车辆年销售突破1万台次，售后突破10万台次，公司持续专注广西市场开发，将以坚实稳健的步伐经营发展。

集团网络布局：
桂海集团总部地址(凯迪拉克、别克）：南宁市兴宁区北仑路33号桂海汽车文化中心1-02号。
桂海汽车南宁万象城问界体验展厅、华为智能生活馆店（问界、智界）：南宁市民族大道136号华润万象城。
桂海新能源汽车南宁兴宁用户中心（智己汽车）：南宁市兴宁区北仑路33号桂海汽车文化中心1-03号。
桂海新能源汽车南宁青秀万达店地址（智己汽车体验店）：南宁市东葛路118号。
桂海富达名爵体验中心：南宁市兴宁区北仑路33号桂海汽车文化中心103-03号。 
桂海荣威飞凡体验中心：南宁市兴宁区北仑路33号桂海汽车文化中心103-01号。 
桂海新能源汽车南宁科园店地址（零跑汽车体验店）：南宁市科园大道70号。
桂海新能源汽车南宁爱琴海广场商超店（零跑汽车体验店）：南宁市枫林路。
桂海汽车柳州华为AITO、凯迪拉克、别克店：柳州市广汽路11号汽贸园内。
桂林桂海智己汽车体验中心：桂林市临桂区真龙汽车城一号馆北。
桂林桂海MG体验中心：桂林市临桂区真龙汽车城一号馆北。
桂林桂海荣威飞凡体验中心：桂林市临桂区真龙汽车城一号馆北。

公司拥有舒适整洁的工作环境，优厚的薪资福利待遇，完善的培训学习机会，良好的职业发展空间，诚邀各界精英人士的加盟！
薪资：在本地区、同行业中保持有竞争性的薪资水平，并按照员工的岗位、业绩、工作表现及对公司的贡献来确定薪资。
福利：国家法定福利（五险）、过节福利、评优奖励、文化活动、旅游奖励、带薪年假、包工作餐等
培训机会：外派培训（上海通用厂商培训）、公司级培训、部门级培训、岗位级培训等