客服专员（用户关系专员）

【岗位职责】
1、开展客户满意度调查并分析；
2、监管销售、售后核心流程的执行质量，确保良好的客户体验；
3、组织客户关系维护活动；
4、负责各类数据报表的数据统计及分析。

【岗位职责】
1、大专及以上学历，有两年以上客服工作经验；
2、具备客户关系维护能力、危机公关处理能力；
3、具有良好的亲和力、沟通能力、服务意识；
4、能够熟练操作各种办公软件。

    粤宝集团成立于2003年，集团总部位于广州白云区，迄今为止业务覆盖含BMW宝马、Lincoln林肯、Infiniti英菲尼迪、XPENG小鹏、AITO问界、Tesla特斯拉、Li理想、ZEEKR极氪等30多家经营及在建的豪华汽车经销与服务网点，集团分支遍布:广东、广西、海南、江苏、浙江等地，在册员工超2500名，整体年收入超90亿。
    粤宝五象鸿蒙智行用户中心（智界、享界）计划于2026年验收开业，无论在硬件还是软件方面的建设和配备，都遵着豪华体检高标准，为客户提供汽车销售、售后服务、信息反馈、原厂配件四合一超标准服务；公司秉承“正直向上、敢为人先、优质服务、团队合作”的理念，实现公司、员工、客户共赢的目标。
    依托集团的雄厚实力，现业务得以迅猛发展。本着“任人唯贤”的宗旨，为德才兼备的您提供广阔的发展空间和极具竞争力的薪酬待遇。公司薪酬福利处于同行领先水平，完善透明的企业制度体系、完备的“五险一金”、带薪年假、丰富多彩的员工活动、良好的培训及晋升体系，在广西汽车销售服务业内得到广泛认可。

公司地址：中国（广西）自由贸易试验区南宁片区平乐大道49号钜荣汽车园内