售后服务总监

岗位职责：
1、负责带领售后团队完成公司的月度和年度产值及利润目标；
2、监督、指导、考评售后前台及车间的各项业务工作；
3、负责对部门沟通出现的问题进行处理、提出整改措施并落实执行；
4、负责组织开展售后的各项服务营销工作；
5、负责与厂家售后服务的业务对接，及时上报有关材料，落实服务的各项工作安排；
6、负责售后客户投诉的处理。

任职条件：
1、具有大专以上文化程度，汽车专业或汽车相关专业，三年以上品牌汽车4S店售后服务管理工作经验；
2、精通4S店汽车售后管理流程及业务流程；有较强的抗压能力；
3、有丰富的管理经验及一定的组织、协调能力和社交能力，并能有效组织售后开展各项工作；
4、具备较强的语言表达能力，熟练操作办公软件及数据统计分析、汽车驾驶，有C1以上驾驶执照。

    广西联润实业集团有限公司成立于2011年，是一家专注于乘用车综合服务的企业，公司坚持扎根八桂，深耕广西。现业务经营服务区域覆盖南宁、柳州、桂林、玉林、百色、河池、钦州、北海、梧州、贺州、贵港、遵义等城市，代理经营超10个主流汽车品牌，超60家4S店、商超店和城市展厅。公司坚持对客户全生命周期的服务，业务覆盖新车销售、售后服务、二手车、金融按揭代理、保险代理、上牌服务、汽车租赁、网约车销售租赁、充电站、电池维修等。
    近年来公司顺应新能源汽车市场发展趋势，积极主动实施向“新”战略，以比亚迪王朝、海洋、腾势、方程豹品牌为主实施新能源多品牌发展，建立多元化的新能源服务体系。向新而进，目前公司已成为广西最大的新能源汽车经销商和比亚迪T20的核心经销商，多品牌为广西领先的代理商。
    公司一直秉承“客户第一，以人为本”经营服务理念，坚持专业化经营，以优秀团队为基础，卓越管理为保障，正确战略引导，紧紧把握市场发展机遇，力争通过不懈努力把公司建设成为一家客户满意，积极履行社会责任的幸福企业和温暖公司，不断创造美好的共同事业体。