银行个人客户运营中心-远程客户经理

一、岗位职责
1、通过银行官方热线联系银行优质客户，向客户介绍最新的业务及相关金融产品权益，积极引导客户办理银行业务。
2、通过企业微信添加客户微信，定期对客户进行回访，巩固与客户的关系，增强客户对银行云维中心服务的认同感和忠诚度。
3、挖掘客户潜在需求，引导客户做资产提升。

二、任职要求
1、普通话标准、电话沟通能力强，细致耐心具备一定抗压能力；
2、服从工作安排，有电话外呼、电话营销、电话客服等工作经历者优先；
3、学历：大专以上，征信良好；
4、外呼经验丰富者可适当放宽门槛。

三、薪资待遇：
1、薪资：底薪+业绩提成，综合：4-8K，多劳多得、上不封顶；
2、五险一金、节日福利、生日福利、带薪年假、定期团建等；
3、上班时间：周一至周五09:00-12:30 14:30-18:00；
            上班时间段根据中心业务旺季、淡季及场景特性等进行动态调。

工作地址：青秀区民族大道45号金融大厦A座

维度信息技术（苏州）有限公司是中国领先的金融外包服务提供商。公司成立于2011年，注册资本1.2亿元。

维度金融专业从事金融服务外包业务，对金融行业业务需求和外包运营管理有着深刻的理解。区别于业内大多数服务商，公司围绕中国金融业网点转型、渠道再造、线上营销及业务拓展等新需求，通过业务流程梳理、平台化集中作业、云端边缘计算、大数据精准营销、异构区块链互通等技术手段，为客户提供万链互联的金融服务外包整体解决方案。

公司金融服务外包是涵盖金融行业客户全业务、全流程的整体服务方案，定位于为客户提供前台、中台及后台综合外包服务和IT技术解决方案。在前台，公司帮助金融客户完成网点数字化转型、场景搭建转型、赋能网点让客户感受有温度的体验、实现线上、线下营销的无缝对接等工作；在中台，公司通过嵌入式外包、网格化服务等模式帮助金融企业实现网点可视化管理和运营；在后台，公司帮助金融企业建设跨链技术平台的大型集中运营中心和作业中心；在ITO领域为客户提供应用开发、平台开发、API开发、系统测试、运维服务等全栈服务。

公司一直坚持“服务科技化、数字化”的策略，为国内金融行业客户量身定做了多款数字化外包产品。这些产品已经在多家客户推广使用，经过实践证明这些产品无论是设计理念还是实用性方面都处于行业领先水平。凭借对金融业务多年的积累和前瞻，从业务连续性、客户需求响应能力、员工稳定性等方面入手，公司推出了“全视野”的BPO和ITO服务方案。公司客户已涵盖了国有银行、股份制商业银行、城市商业银行、农村商业银行、互联网公司和国际客户群等等。

目前，公司正以金融服务外包业务为基础，开展ITO、场景营销、人才培训、不良资产催收处置、大数据动态指标优化、私行客户提升等高附加值服务，并通过专业化咨询与交付相结合的服务理念推动国内外金融服务外包行业的数字化转型。引领国内及国际金融服务外包朝科技化、数字化发展，是维度金融责无旁贷的目标和使命。