任职资格:
1.学历职称:全日制本科及以上学历,或具备中级及以上专业技术职称;
2.专业背景:计算机科学与技术、软件工程、网络工程、信息管理与信息系统、通信工程、大数据技术、数字媒体等相关专业等相关专业;
3.工作经验:具备3年及以上系统运维,参与过智慧水务项目落地或系统优化项目者优先;
4.年龄要求:35周岁及以下(经验丰富者可放宽)。
岗位职责:
1.系统优化升级,根据业务部门需求与技术迭代要求,定期开展现有系统功能优化、性能提升与版本升级,适配业务发展变化,落地系统优化方案与升级成果,持续提升系统服务能力。
2.基础设施运维,根据集团信息化运行需求,统筹建设、运维集团机房、服务器、存储、云平台等核心基础设施,保障硬件设备稳定运行,完善基础设施运维台账,为全业务信息化提供硬件支撑。
3.网络互联互通建设,根据集团层级化管理需求,搭建并运维集团、分公司、水厂、泵站等全层级网络架构,保障网络带宽、稳定性与安全性,实现全集团网络互联互通,生成网络拓扑与运行报告,保障业务数据传输顺畅。
4.终端与通信管理,根据业务终端使用需求,统筹视频会议、监控系统、物联网终端、智能仪表等设备的通信接入与运维,保障终端设备在线率与通信质量,留存终端运维记录,支撑现场业务数字化采集。
5.运维监控,根据集团信息系统运维管理规范,开展全系统 7×24 小时运行监控、故障处置、日常巡检与数据备份恢复,及时响应并解决系统故障,建立运维监控与故障处理台账,保障系统持续稳定运行。
6.用户服务与配置管理,根据业务部门使用需求,负责账号权限管理、业务流程配置、定制化报表开发与用户操作培训,解答用户系统使用问题,整理用户服务记录,提升全集团信息化应用水平。
7.数据统计与分析,根据集团经营决策需求,开展水量、水质、能耗、经营等数据的统计分析,建设数据大屏可视化系统,完成监管数据上报,撰写数据分析报告,为集团决策提供数据支撑。
8.数据治理与安全,根据数据安全管理要求,开展全流程数据治理,落实数据归档、接口服务与数据安全管控,保障数据完整性、准确性与安全性,达成数据治理成效,提升数据资产价值。
9.项目全生命周期管控,根据集团智慧水务建设规划,统筹智慧水厂、智慧管网、智慧客服、智慧防汛等数字化项目全生命周期管理,负责项目立项、招标采购、实施管控、竣工验收与绩效评估,建立项目管理台账,保障项目按期高质量交付。
10.科研与技术创新,根据集团数字化转型需求,牵头开展科研项目申报、技术攻关与专利申报,推动数字化技术在水务领域的创新应用,取得科研成果与专利,提升集团技术核心竞争力。
11.项目协同推进,根据项目实施需求,协调业务部门、供应商等多方资源,解决项目实施中的问题,保障项目顺利推进,促成项目高效落地,提升项目实施效率。
12.顶层规划编制,根据国家数字化转型政策、水务行业发展趋势及集团战略目标,参与制定集团智慧水务/信息化中长期发展规划与年度实施计划,明确建设目标、实施路径与资源需求,形成科学可行的规划方案,为集团数字化转型提供顶层指引。
13.新技术跟踪应用,根据行业技术发展动态,跟踪物联网、大数据、AI、云平台等新技术在水务领域的应用,参与开展技术调研与可行性分析,协助推动新技术落地试点,出具技术应用评估报告,赋能集团数字化创新。
14.核心系统建设,根据集团供水、排水、管网、客服、财务、人力等全业务数字化需求,协助开展SCADA调度、DMA 漏控、营收抄表、客服热线、管网 GIS、水质监测、OA、物联网平台等核心业务系统的建设,搭建稳定高效的业务系统,支撑全业务流程数字化。
15.系统全生命周期管理,根据系统建设规范,参与需求调研、软件开发、测试上线、系统集成与版本升级全流程管控,保障各系统间数据互通、业务协同,编制完整的系统建设文档,确保系统建设质量与进度可控。
16.系统性能优化,根据系统运行数据,协助硬件、软件、网络、数据库的日常维护、补丁更新与性能优化,提升系统运行效率,提交系统优化报告,保障系统高效承载业务需求。
17.数据中心建设运维,根据集团数据资产管理要求,参与建设并运维水务数据中心,统筹全业务数据的采集、清洗、存储与共享,搭建统一数据底座,梳理规范的数据资产目录,实现数据集中管理。
18.安全防护体系建设,根据国家网络安全、数据安全法律法规及等保、密评要求,统筹集团网络安全防护体系建设,落实防病毒、防火墙、入侵检测、日志审计等安全措施,构建安全防护体系方案,筑牢安全防线。
19.安全应急与合规管控,根据网络安全管理规范,参与制定网络安全应急预案并组织应急演练,强化数据防泄露、账号权限、终端安全、运维审计等全流程管控,协助开展合规性检查,形成应急演练与合规检查报告,保障集团信息安全。
20.安全事件处置,根据安全事件处置流程,及时响应网络安全事件,协助开展溯源分析、处置与复盘,完善安全防护措施,总结安全事件处置报告,防范同类事件再次发生。
21.团队建设,根据公司人才发展规划要求和部门人才梯队情况,配合对人才进行甄选、评价、考核、激励与发展,不断提高员工技能水平,补充部门业绩和能力短板,保障公司和部门业务发展目标的实现。
22.预算管理,根据公司预算管理相关管理规范要求,配合制定、优化并完善部门年度预算管理工作目标和计划,并跟进执行,不断提升部门预算管理水平,降低经营风险,保障公司成本管理及相关管理指标的完成。
23.制度流程,根据公司经营发展需要,配合对公司级人力资源相关及部门内部体系、流程、制度、标准、工具和方法进行建立、优化和完善以及跟进推广落实,不断提高工作效率和业绩水平。
24.档案管理(部门),根据国家相关管理规定和公司相关规章制度要求,配合进行档案管理工作,包括但不限于档案的收集、整理和归档等,保障档案资料的完整性、真实性,为业务开展提供相关资料支持。
25.知识库管理,根据公司经营发展需要及知识储备需要,组织知识库管理工作,包括但不限于技术文档、操作流程、项目报告、常见/复杂问题识别与处理经验总结、专利等,促进部门内部的知识分享与协作,提高工作效率,解决问题,促进创新,从而提升个人能力成长和推动业务发展。
26.数据管理,根据公司经营发展需要,配合收集相关数据, 并进行诊断分析,及时反馈相关部门。