粤英专员【外派泰国分公司】

【薪资福利】
1、月薪55000铢；
2、带薪培训3周；
3、完善的福利体系及晋升制度；
4、提供从国内到Thai国的机票及8天酒店住宿；
【工作时间】
1、19：00至次日3：00，每班8小时 ，每周至少工作40小时。
2、月休8天
3、居家办公
【岗位职责】
1、为美国地区的客户提供咨询服务；
2、为多个行业中讲普通话和讲英语之间的客人提供有效沟通，包括：
o 医疗保健——医生、患者和医疗专业人士
o 银行业——银行家和客户
o 法律和政府服务
o 警察和移民服务
o 保险提供商和客户
o 社会服务和其他基本服务提供商
3、在每次互动中保持准确性、公正性、专业性和保密性。
4、积极倾听，清晰解读信息，同时保留原说话者的意思和意图。
5、在每一次互动中提供高标准的客户服务。
【岗位要求】
1、粤语和英语听力、口语流利。
2、本科学历，持有学士学位，且至少有2年全职工作经验；或 未持有学士学位的候选人，必须至少有5年全职工作经验。
3、 愿意并能够迁往泰国并在那里定居。
4、愿意并能够长期从事夜班工作。
5、 具备出色的口头沟通能力和积极的倾听能力。
6、注重细节，能够准确传达信息。
7、有口译或客户服务经验者优先，但非必须条件。
8、参加培训项目前必须通过语言评估。
9、必须成功完成培训计划后的最终评估。
10、必须拥有速度不低于100 Mbps的稳定家庭网络连接。

Teleperformance是数字集成业务服务领域的全球领先集团，全球超过30万员工，是许多行业中最大公司的战略合作伙伴。集团于2007年进入中国，是专业数字集成业务服务商；公司提供三个广泛的高价值解决方案系列：客户体验管理，后台服务和业务流程知识服务，通过TAP（Technology技术，*ytics分析，Process Excellence卓越流程）帮助企业更高效更智能的运营，提升业务成果。在客户体验管理服务方面，目前在中国运营了6个联络中心，分别在北京、西安、南宁、昆明、佛山以及上海，为各行各业的企业客户提供技术服务；可提供13种语言与方言服务（包括普通话，粤语，英语，法语，西班牙语，丹麦语，印尼语，日语，韩语，泰语和越南语等），覆盖15个垂直行业。