服务顾问(售后前台接待）

工作内容：
1、严格按照前台接待服务流程要求开展工作；
2、及时热情接待客户，实行“一对一”服务原则，对其所负责的客户群进行全程服务；
3、对所接待的客户负责及时联系和耐心解答客户的疑问；
4、负责客户群的回款跟踪；
5、管理每日客户档案，与客户进行联系以保持良好的客户关系；
6、观察客户的满意度，处理客户抱怨和投诉。
岗位要求
1、专科及以上学历；年龄22-32岁
2、具备责任心，良好的沟通能力和应变能力；
3、熟悉维修厂工作流程，从事过售后前台接待者优先考虑；
4、无经验者，综合素质良好亦可考虑。
福利待遇：
薪资：底薪3000元+提成+餐补+五险+单休+国家法定节假日
上班时间：8:30-12:00 13:30-18:00，中午在运德食堂用餐。
薪资范围：5000-6000元/月
底薪：3000元/月
社保类型：五险
奖金补贴：餐补

       广西运德汽车运输集团有限公司保修厂成立于1951年，是南宁市最早从事客货运车辆维修的企业，经过几十年的发展，现在是广西区内少有的大型一类综合汽车修理单位。整个厂在册职工一百一十余人，其中工程技术人员和检验员等各类专业技术人员30余人，高级工、中级工、初级工60余人，包括发动机修理、底盘修理、钣金冷工、电工、焊工等专业技术工种。厂内各种维修、加工机具设备和检测仪器齐全，工艺装备完善。
        新厂址位于南宁市邕武路，交通便利，地理位置优越。新厂占地面积15000平方米，拥有业务接待室，客户休息室，停车场，以及面积6000多平米的维修厂房。企业管理制度完善，实行车辆进出厂制度，客户回访制度，车辆接待结算电脑管理，能优质进行各类车型的维修作业。